Verzendinformatie

Bij ARDIL doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Vanaf het moment dat je bestelt, zorgen wij ervoor dat jouw producten veilig worden verpakt en zo snel mogelijk worden verzonden.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen nog dezelfde werkdag verwerkt voor verzending.

Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.

Levertijd

In de meeste gevallen geldt:

• Besteld op werkdagen vóór 22:00 uur = de volgende werkdag geleverd.
• Tijdens feestdagen, acties of drukke periodes kan de levering iets langer duren.

Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

De hoogte van de verzendkosten kan verschillen per land.

Gratis verzending vanaf €75.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-link.

Hiermee volg je jouw pakket eenvoudig tot aan de levering.

Niet thuis bij levering

Ben je niet thuis wanneer de bezorger langskomt?

De vervoerder laat weten waar jouw pakket is afgeleverd of wanneer een nieuwe bezorgpoging plaatsvindt.

Raadpleeg hiervoor altijd de informatie in jouw Track & Trace.

Vertraagde levering

Ondanks onze zorgvuldige verwerking kan een pakket soms vertraging oplopen door drukte bij de vervoerder, extreme weersomstandigheden of feestdagen.

Controleer eerst de Track & Trace.

Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@ardilcleaning.com. Wij zoeken het graag voor je uit.

Afleveradres wijzigen

Heb je een verkeerd afleveradres ingevuld?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@ardilcleaning.com.

Zolang jouw bestelling nog niet is verwerkt, kunnen wij het afleveradres vaak nog aanpassen.

Beschadigde of ontbrekende bestelling

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets?

Neem dan zo snel mogelijk contact op via support@ardilcleaning.com en voeg duidelijke foto's toe van de verpakking en het product.

Wij zorgen uiteraard voor een passende oplossing.

WE CLEAN GREEN

Ook tijdens het verzenden maken wij bewuste keuzes.

Daarom:

• worden onze producten geproduceerd in Nederland;
• is een groot deel van onze leveringen elektrisch;
• gebruiken wij waar mogelijk gerecyclede verzendverpakkingen;
• versturen wij facturen en orderbevestigingen digitaal om papier te besparen.

Zo dragen we stap voor stap bij aan een duurzamere toekomst, zonder concessies te doen aan kwaliteit.